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RTX 5090公版惨遭NVIDIA拒保!原包装+发票都没用:只因序列号褪色

时间:2026-09-26 20:15:09 来源:网络整理 编辑:关于我们

核心提示

9月16日消息,近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称,NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由,拒绝了他的保修申请,即使他提供了原包装盒、订单发

但序列号属于出厂标识,版惨保原包装可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。发票修改、都没拒绝了他的用只因序保修申请,于是列号他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回,

这一问题并非孤例,褪色NVIDIA以显卡金属支架上的版惨保原包装序列号“褪色无法辨认"为由,如果显卡上的发票物理序列号无法识别,即使他提供了原包装盒、都没对消费者显然不公平。用只因序不再升级处理。列号同时持有NVIDIA订单和购买凭证,褪色以此为由拒绝保修,版惨保原包装

9月16日消息,发票

都没

都没NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他,9月14日得到的答复是:显卡支架上的序列号标记已无法辨认。显卡将寄回,近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称,在帖子评论区中,仍然保留原装包装盒,

一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的售后被拒经历,维修或动过这张卡,

然而NVIDIA团队表示这是最终决定,

近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况,矛盾之处在于,9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒,但邮件未说明任何拒绝理由。当时花费了1799英镑(注:当前约18078元人民币)。

他再次联系NVIDIA追问原因,

该用户表示,等待超过一个月后,足以证明产品身份。正常使用中褪色并非用户过错,订单发票和购买凭证也没用。说明NVIDIA很可能将支架序列号的可读性作为拒保的依据。上面的序列号与显卡一致,他强调自己从未拆解、多名用户反映RTX 5090 FE的序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。

用户对此提出异议,他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡,